מערכת CRM לעסקים נותני שירות

להיות מקום ראשון
בתחום שלך

לידים, לקוחות, מכירות, יומן, וואטסאפ ותשלומים, במערכת אחת שנראית כמו העסק שלכם. פחות אקסלים ופתקים, יותר לקוחות מרוצים וסגירות.

  • מרחב מאובטח לכל עסק
  • מיתוג בצבעים שלכם
  • עובד מצוין במובייל

הכל במקום אחד

כל מה שעסק שירות צריך כדי לנהל ולצמוח

במקום חמש מערכות שלא מדברות זו עם זו, מערכת אחת שמחזיקה את כל הלקוח, מהפנייה הראשונה ועד התשלום.

ניהול לידים

כל ליד נכנס אוטומטית מטפסים, מהאתר ומקמפיינים, עם מקור, סטטוס, חום ואחראי. אף פנייה לא נופלת.

כרטיס לקוח 360°

פרטים, אינטראקציות, משימות, פגישות, הזדמנויות מכירה, תשלומים ומסמכים, כולם בכרטיס אחד.

צנרת מכירות

לוח הזדמנויות לפי שלבים, צפי הכנסות ומעקב אחרי עסקאות שנסגרו.

יומן והזמנות אונליין

יומן חכם לצוות ודף הזמנה ציבורי שבו לקוחות קובעים תור לבד, עם תזכורות.

וואטסאפ ותבניות

שליחת הודעות מתוך כרטיס הלקוח, תבניות מוכנות ודיוור לקהלים מסוננים.

מכירות ותשלומים

מכירות, חובות וחבילות כניסות, וקישור תשלום מאובטח בקארדקום שנשלח ללקוח בלחיצה.

טפסים וחתימות

טפסי לידים להטמעה באתר, טפסים לחתימה דיגיטלית ומסמכי לקוח מסודרים.

תהליכי שירות

תהליכים קבועים שמייצרים משימות לצוות, משימות חוזרות ורשימות בדיקה.

אוטומציות

כשמגיע ליד, נקבעת פגישה או נסגרת מכירה, המערכת פותחת משימה לאיש הצוות הנכון.

שיווק וקמפיינים

בונה קישורי UTM, דוח לפי מקור וקמפיין, החזר השקעה ושגרירים שמביאים לקוחות.

מנויים וחיובים

מנויים חודשיים, מעקב חיובים ולקוחות פעילים, בסיכון או שעזבו.

צוות ויעדים

הרשאות לפי תפקיד, יעדים שבועיים, דוחות פגישות וביצועים לכל עובד.

המערכת נראית כמו העסק שלכם

לוגו, צבעים ושם העסק בכל מסך, בדף ההזמנות ובטפסים שהלקוחות שלכם רואים. הלקוחות פוגשים את המותג שלכם, לא את שלנו.

  • דף הזמנת תורים ציבורי עם המיתוג שלכם
  • טפסי לידים להטמעה באתר ובדפי נחיתה
  • קישורי תשלום ומסמכים לחתימה בשם העסק

מתחילים בשלושה צעדים

1

פותחים עסק

נרשמים, נותנים שם לעסק ובוחרים צבעים ולוגו. המערכת מוכנה לעבודה בתוך דקות.

2

מחברים ומזמינים

מזמינים את הצוות, מחברים וואטסאפ, קארדקום וטפסים מהאתר, ומייבאים לידים מקובץ.

3

מתחילים לצמוח

כל ליד מטופל, כל לקוח מקבל שירות, ואתם רואים בדיוק מה מביא כסף.

מתחבר לכלים שאתם כבר עובדים איתם

קארדקוםWhatsApp (WATI)Green APIרב מסרResendUpload-PostWebhooks

המידע של הלקוחות שלכם, מוגן

בנינו את FIRST מהיסוד כמערכת לעסקים רבים, עם הפרדה מלאה בין עסק לעסק.

מרחב נפרד לכל עסק

כל עסק רואה רק את הנתונים שלו. ההפרדה נאכפת במסד הנתונים עצמו, לא רק במסכים.

הרשאות לפי תפקיד

בעלים, מנהל, צוות או צפייה בלבד. כל עובד רואה ועושה רק את מה שמותר לו.

חיבורים מוצפנים

מפתחות של וואטסאפ, קארדקום ושירותים נוספים נשמרים בצד השרת ואינם נחשפים בדפדפן.

שאלות נפוצות

למי המערכת מתאימה?+

לכל עסק שנותן שירות: קליניקות, סטודיואים, מאמנים, יועצים, משרדים, מכוני יופי, בעלי מקצוע ועוד. אפשר להתאים שלבים, שירותים ומוצרים לתחום שלכם.

האם המידע שלי מאובטח?+

כן. כל עסק מקבל מרחב נפרד ומבודד ברמת מסד הנתונים, הגישה מוגדרת לפי תפקיד, והחיבורים לשירותים חיצוניים נשמרים מוצפנים בצד השרת.

אפשר לעבוד עם כמה אנשי צוות?+

בהחלט. מזמינים עובדים במייל, מגדירים לכל אחד תפקיד (בעלים, מנהל, צוות או צפייה) ומשייכים לידים ומשימות.

אפשר לקבל תשלומים דרך המערכת?+

כן, דרך קארדקום. יוצרים קישור תשלום לכל מכירה, שולחים ללקוח בוואטסאפ, והתשלום נרשם אוטומטית כשהוא מתקבל.

המערכת עובדת בטלפון?+

כן. המערכת מותאמת למסכי מובייל, כך שאפשר לטפל בלידים ולקבוע פגישות מכל מקום.

להיות מקום ראשון בתחום שלך

פותחים את העסק במערכת בכמה דקות ומתחילים לעבוד מסודר כבר היום.